电脑部工作总结14篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的电脑部工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
电脑部工作总结1前言:光阴如梭,时光荏苒,酒店电脑部的工作总结。转眼一年又快过去了,我们在董事会领导们的带领下走过了20xx,即将迎来20xx,这一年里在各个部门领导同事的积极配合下我们较好的完成了上级下达的各项工作任务。当然也还有很多不足的方面需要学习改进。现将工作总结如下:
一、软件方面
1、酒店从开业至今年五月份一直使用华盛酒店管理系统,由于该系统功能方面跟不上我们酒店的发展,功能满足不了我们的需求。经领导决定更换成捷信达管理系统,在捷信达使用初期处于磨合阶段由于时间仓促陪训不到位,导致在使用过程中出现诸多问题。我们实行加班加点跟踪处理。经过快半年的使用现各个部门都能正确熟练的操作使用。
2、为提高办事效率,降低办公成本,我们酒店向软件公司购买了一套OA(无纸化办公系统)。由于考虑酒店成本方面,购买时我们选择没有提供售后服务。购买后我们自己先学习摸索,然后模拟演练,最后给各个部门员工陪训,在使用中应各部门要求我们在OA设计了多套流程,以满足各部门使用需求。
3、为酒店营销信息有效传达,我们酒店向移动公司购买了一套移动代理服务器用于短信发送。购买后依照各个部门业务需求分配信息数量。
4、由于软件的不断更新我们定期对客用电脑常用软件网络版杀毒软件更新。
二、网络方面
1、酒店筹建期设计无线wifi覆盖区域只有主楼一到五楼公共区域,由于客人经常自带笔记本要求无线上网,按客人提的要求为客房架设了WIFI信号,以供客人免费上网,工作总结《酒店电脑部的工作总结》。为节约成本我们自主设计自己安装调试,现客房各个区域均可收到无线信号能正常上网。
2、由于更换酒店管理系统,华盛网络线路已不能使用。为了捷信达系统能正常使用我们对酒店网络进行改造,把酒店所有出品打印机进行归类,用几台服务器进行控制。
3、KTV四楼全面装修升级装修期间我们全程跟踪网络综合布线以确保网络的正常使用,为满足客人上网需求对整个楼层进行无线覆盖,由于点歌系统版本升级导致包厢点单接口不能使用,经过我们多面努力安装测试现已能正常使用。
4、由于网络软件的发展更新,网络也存在安全隐患我们酒店装有重要数据电脑安装防火墙进行访问控制,同时定期对酒店所有电脑安装和更新杀毒软件。
5、今年酒店荣膺国家五星酒店,我们以前的网站结够陈旧在功能上满足不了我们的使用需求,按要求对网站进行更改,改成3D视觉效果同时新增营销动态模块,酒店营销内容定期发布更新。
三、硬件方面
1、据统计目前酒店PC电脑总数已有三百余台,另外还有网络、多媒体发布系统、点歌系统等设备和服务器等。酒店开业至今已有三年多,有些设备还是筹建期间购买。由于使用年限较久设备老化,我们采取定期保养维护。
2、客房电脑损坏率较高,由于已过保修期,我们采取拼凑法把好的配件拼凑组装起来继续使用
3、为加大酒店多媒体系统发布的营销宣传力度,对多媒体系统进行加装设备,现已能发布图片跟视频。
四、明年工作计划与建议
1.继续做好酒店管理系统、电脑维护、网络管理基础工作,保障一线基础营运设施的正常运作。及时对杀毒软件各一些常用的软件定期升级,对发现病毒的机器及时的进行处理,同时为优化酒店网络资源改进网络结构。
2.进一步网站的维护建设与开发管理,让酒店网络“窗口”与客人发挥更好的互动作用。
3.加强对相关服务部门电脑基础知识的培训,便于服务客人。
4.不断提升本部门专业知识以更好为酒店服务。
以上是电脑部工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时感谢酒店领导们对我们部门的信任与支持。
电脑部工作总结2亲爱的员工:
你们好!忙碌的一年过去了,我谨代表公司向你们认真、辛勤的劳动表示衷心的感谢!为了使公司能在新的一年里步入更规范、更快速的发展轨道,我殷切地盼望大家能在今年的工作总结报告中畅所欲言,让我真切地听到你们心底的声音(报告由各部门主管审批后直接收取并交至董事办)
祝:
工作愉快!身体健康!
董事长:
部门: 机台组别:
姓名: 职位: 日期:
电脑部工作总结3我们每个人都在不断的总结中成长、在不断的总结中完善自己。弹指之间XX年已经过去,在过去的一年里、在领导和同事们的悉心关怀和指导下严格要求自己,通过自己的不懈努力,较好地完成了自己的本职工作。
回顾过去的一年,现将这一年来的工作情况总结如下:
一、基本工作
跟进资料、变价、打价签、单据录入、办公电脑收银设备维护、电子秤的维护、处理一些络问题以及协助各部门的工作。每天营业结束后及时处理销售流水单协助前台核对收银数据,保证在服务器出状况的情况下数据不会受影响。做每月的进销存报表、统计每月供应商销售数据,并协助财务跟供应商对账。每个季度协助卖场做好盘点工作,并处理好盘点数据。在硬件安全上,我们在对设备进行维护时,坚持按照设备的操作流程进行操作;在系统安全上,我们的核心是服务器,因为连,主要工作是对病毒的防范,规定不能在服务器上使用办公软件以外的其他软件,并封闭服务器的USB接口、光驱从源头上杜绝了病毒的入侵,同时我们坚持定期对服务器进行病毒查杀操作。定期对办公电脑进行查杀,确保内安全。
二、工作中的问题
1、人员的培训较少,单位组织有针对性的培训不够,加上人员变动大对系统专业知识的缺乏,有些不能够做到细化,只能停留在表面。
2、由于商场开业时间比较久,设备比较落后,故障率也高,对工作有一定的影响。
三、XX年的工作计划
1、继续发扬独立自主学习业务知识的精神,尽可能的对电脑部人员进行专项业务知识培训。
2、进一步细分职责,我们要充分认识和明确各自的职责和权限,各司其职,避免工作盲目性,以此明确我们的工作目标,强化我们的责任意识,进一步提高工作效率,进一步完善操作流程。
3、加强对服务器的维护,确保服务器稳定运作。
4、维护好办公设备,确保各部门的工作顺利进行。
……此处隐藏8108个字……部总监与各部门的积极配合下,较好的完成了本部门下达的各项工作,保障了酒店软件实施的安全正常运行。当然有收获也有不足的方面,在新的一年中需要不断完善。现将全年工作总结如下:一、 前台系统
自负责电脑房工作以来,前台系统的运行情况就不是很稳定,多次出现系统报错问题。通过和金贵联系多次升级系统版本解决了多处问题:
1. 房态统计与预定查询不符导致出现无法预订或分房的情况。
2. 因系统升级导致的临时帐不能结账。
3. 超预定的启用增强了预定的范围。
4. 改善了软件的反应速度更大程度的优化了系统。
5. 优化了前台系统的售卖商品,把没有的商品停用。
二、 餐饮系统
餐饮系统相对前台系统来说,整体上运行稳定。本身的功能也很全面,减小了对软件的修改,保证了其稳定性。所处理的问题:
1. 浴区总交班时因电脑死机导致夜审没有过完全。
2. F1大表统计不到数据问题。
3. 付款授权报错。
4. 厨房打单系统报错导致厨房不出单,通过更换新的打印程序解决了此问题。
5. 根据需要启用了餐饮宴会菜单功能节省了录单员录单时间。
6. 为了减小软件数据的读取量,停用了餐饮、康乐、商品部、客房不用商品。
三、 服务器
酒店系统服务器是整个酒店软件系统的核心,处理及储存所有的营业数据。随着
酒店营业以来业务数据量的递增,服务器的数据存储越来越大,前台、康乐等连接数据库服务器的站点业务操作时常出现电脑反应缓慢问题,影响了各营业站点操作员的业务速度。为了避免这种问题,通过与软件公司联系对xx年之前的数据做备份与清理减小数据的储存量。
四、工作中的问题
1. 对酒店管理软件缺少管理经验,部分模块的功能还不太熟练。应加强软件的熟练操作。
2. 对问题的整理与总结没有坚持下来,很多问题的处理方法没有记住。如果问题解决后能够及时整理解决方法,就能够很快速的解决问题。
3. 相关专业的知识有所欠缺,计划利用业余时间学习一些软件相关专业知识。
4. 对工作的热情度有所减弱,问题解决时间过长。计划通过记录每天未完成的工作来提醒自己。
以上几点就是电脑房工作中处理的问题和在处理这些问题中所发现的问题,同过处理这些问题我学到了很多知识也认识到电脑房所肩负的责任,同时也了解了自身的不足。我会严格按照电脑房的工作流程处理软件中所遇到的问题,加强与一线部门的沟通,争取在最短的时间里成长起来。
20xx年工作计划
1.按照工作流程完成每天的巡检工作。
2.按时完成每周的工作总结与下周计划和每月的工作总结与下月的工作计划。
3.对商品、菜品和其它项目的正确添加和修改。
4.与各部门做好沟通发现问题及时解决。
5.日常的数据备份和序列号的更新。
6.对收银操作日志的审查。
7.对各部门权限的梳理。
在过去的一年,电脑部对酒店做了很多努力,还有各位同仁的支持与帮助,但是也还有很多未做到完善的地方,在接下来的一年里,我将会更加努力,改正今年工作之中的不足之处,更加认真的做好电脑部的工作,重点做好与各部门的沟通配合工作,认真去学习吸收。以上就是电脑部今年的具体工作情况,如有不足还请领导给与指正。
电脑部工作总结14各位领导、各位同事:
大家好!
我是***超市电脑部流浪的***,新的一年如期而至,做为超市的主导部门,我更应练好自己的内功,细化自己的工作。下面我将一年的工作情况作个汇报。过去的一年,我们为实现公司的方针、目标,加强计算机信息系统管理,使之具体化、规范化和现代化,达到为商场经营管理活动全面服务的目的,我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理,确保信息系统设备的正常有效运转,以及数据的准确安全。
1.商品信息系统管理:从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售,从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作,各类单据必须及时输入电脑,数据录入必须保证其准确性,以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理,所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范,我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作,确保信息的通畅流转。
2.软硬件设施的应用、维护与管理:安装、调试进销存系统、财务系统,确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限,确保系统的安全性。做到每日不定时巡场,及时排除收银工作期间pos机故障,督促各部门员工正确使用各类设备,纠正其违章操作行为,并对其进行指导和培训,定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备,对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除,保证设备的正常安全运行。对外进行技术合作,确保公司的管理系统处于领先地位。
3.员工的培养与规范管理:我们部门人手少、事情多,工作的技术含量高, 因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理,定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核,为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力,营造边学、边干、边提高的良好氛围,确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法,明确设置岗位与操作流程, 对其进行跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等,统一作出了严格的规定。
总而言之,过去一年的信息管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,这里面包含着公司领导的关怀和支持,也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水,同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合,我作为主管,自认为我和我的员工尽心努力地工作了,我们仅仅做了一些力所能及的工作,回想起来,我走上电脑部主管的岗位之日,正值超市运营高潮到来之时,这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失,我也无怨无悔,有三个值得欣慰的地方:
第一个欣慰是公司领导坚强有力的支持。信息系统管理是一项基础工作,它能及时有效准确地统计出数据,为上级决策提供有力依据,被摆在了优先发展的位置;
第二个欣慰是各部门始终不渝的配合。信息系统管理是一项服务工作,没有各部门的充分理解和配合,我们的系统工程就不可能这样的通畅;
第三个欣慰是本部门员工精诚有效的合作。信息系统管理是一项技术工作,我和我的员工使用好、发挥好所掌握的技术,让它起到充分理想的作用,我的重要职责就是努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。